Доставка, оплата и возврат

Доставка

Отправка товара осуществляется в день оплаты (при предоплате до 12:00).

Мы работаем со следующими транспортными компаниями:

Новая почта
Delivery
Автолюкс
Укрпочта
Meest

Доставка возможна в любую точку Украины через частных перевозчиков и транспортные компании.

Способы оплаты

Наложенный платеж (постоплата) — недоступен

На данный момент мы не принимаем оплату при получении заказа. Оплату можно осуществить онлайн через IBAN.

Такой способ оплаты позволяет быстрее обрабатывать заказы и гарантирует его отправку без задержек.

Полная предоплата

При полной предоплате вы экономите, поскольку при наложенном платеже транспортные компании начисляют процент от суммы заказа за обратную доставку.

Безналичный расчет

Для физических лиц (ФОП):

Паспорт (обязательная прописка в Украине)
Идентификационный код

Для юридических лиц:

Свидетельство о регистрации предприятия

Присылайте указанные документы на электронную почту moc.ativakravs@ativ.

После получения документов мы пришлем вам счет, который действует в течение двух дней. Оплатить счет можно в любом отделении банка.

Отправка заказа, оплаченного по безналичному расчету, осуществляется в течение 2–4 рабочих дней с момента оплаты из-за сроков банковских операций.

Сроки обработки заказов

Формирование заказа обычно занимает от 1 до 2 рабочих дней. В течение этого периода вам будет отправлена информация для оплаты (безналичный расчет не принимается). Если заказ оформлен в выходные или праздничные дни, формирование переносится на первый рабочий день.

После отправки

После отправки заказа вы получите SMS-сообщение с номером накладной и ориентировочной датой прибытия. Если вам удобнее безналичный расчет, мы можем его обеспечить.

Возврат

Товары, приобретенные на сайте svarkavita.com, можно вернуть в течение 14 дней после получения с помощью доставки.

Требования к товару:

Товар должен быть новым и без следов использования.
Сохранены заводские пломбы и комплектация. Допускается отсутствие пленки от инструмента.
Коробка должна иметь первоначальный вид.
Серийный номер на упаковке и инструменте должен совпадать.
Наличие расчетного документа (чек). Если есть электронный чек, бумажную версию предоставлять не нужно.
Акционные товары и наборы нужно возвращать со всей комплектацией и расходными материалами (если они присутствуют в наборе).

Для возврата рекомендуется обратиться к нашей службе поддержки, чтобы согласовать способ доставки и оформления возврата.