Доставка, оплата та повернення

Доставка

Відправлення товару здійснюється в день оплати (при передоплаті до 12:00).

Ми працюємо з наступними транспортними компаніями:

Нова пошта
Delivery
Автолюкс
Укрпошта
Meest

Доставка можливе в будь-яку точку України через приватних перевізників та транспортні компанії.

Способи оплати

Повна передоплата

При повній передоплаті ви економите, оскільки при накладеному платежі транспортні компанії нараховують відсоток від суми замовлення за зворотню доставку.

Безготівковий розрахунок

Для фізичних осіб (ФОП):

Паспорт (обов'язкова прописка в Україні)
Ідентифікаційний код

Для юридичних осіб:

Свідоцтво про реєстрацію підприємства

Надсилайте зазначені документи на електронну пошту moc.ativakravs@ativ.

Після отримання документів ми надішлемо вам рахунок, який діє протягом двох днів. Сплатити рахунок можна в будь-якому відділенні банку.

Відправлення замовлення, сплаченого за безготівковим розрахунком, здійснюється протягом 2–4 робочих днів з моменту оплати через терміни банківських операцій.

Терміни обробки замовлень

Формування замовлення зазвичай займає від 1 до 2 робочих днів. Протягом цього періоду вам буде надіслана інформація для оплати (безготівковий розрахунок не приймається). Якщо замовлення оформлено у вихідні або святкові дні, формування переноситься на перший робочий день.

Після відправлення

Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS-повідомлення з номером накладної та орієнтовною датою прибуття. Якщо вам зручніший безготівковий розрачунок, ми можемо його забезпечити.

Повернення

Товари, придбані на сайті svarkavita.com, можна повернути протягом 14 днів після отримання за допомогою доставки.

Вимоги до товару:

Товар має бути новим та без слідів використання.
Збережені заводські пломби й комплектація. Допускається відсутність плівки від інструменту.
Коробка повинна мати первісний вигляд.
Серійний номер на упаковці та інструменті має збігатися.
Наявність розрахункового документа (чек). Якщо є електронний чек, паперову версію надавати не потрібно.
Акційні товари та набори потрібно повертати з усією комплектацією та витратними матеріалами (якщо вони присутні у наборі).

Для повернення рекомендується звернутися до нашої служби підтримки, щоб узгодити спосіб доставки та оформлення повернення.